Dreilinden, 19. November 2015 – Händler auf Online-Marktplätzen erwarten im diesjährigen Weihnachtsgeschäft starke Umsätze und einen nachhaltigen Einfluss auf den Geschäftserfolg.
Das zeigt der aktuelle Marktplatz-KIX (Online-Marktplatzkonjunkturindex) von ECC Köln und eBay. So geben fast 60 Prozent der befragten Händler an, dass Online-Marktplätze besonders in der
Weihnachtszeit zur Neukundengewinnung beitragen. Insgesamt rechnen 63,5 Prozent der Online-Marktplatzhändler in den kommenden drei Monaten mit steigenden Umsätzen. Ein erhöhtes Aufkommen von
Retouren im Vorjahresvergleich erwartet das Gros der befragten Händler (89,1 Prozent) trotz steigender Erlöse nicht.
Im Weihnachtsgeschäft vielfach genutzt wird die Funktion Click & Collect, mit der Kunden online einkaufen und die Ware im Geschäft vor Ort abholen können. Insgesamt 46,1 Prozent der befragten
Händler betreiben neben einem Shop auf dem Online-Marktplatz auch ein stationäres Ladengeschäft. Bei knapp 70 Prozent dieser Händler spielt Click & Collect im Weihnachtsgeschäft eine Rolle.
Jeder fünfte rechnet sogar mit einem Anteil zwischen 21 und 40 Prozent.
„Mit Click & Collect können stationäre Händler die Kundenfrequenz im Ladengeschäft effektiv erhöhen. Dass die Funktion im Weihnachtsgeschäft für einen hohen Prozentsatz der Händler eine Rolle
spielt, verdeutlicht die Bedeutung von Online-Marktplätzen im Omnichannel-Commerce“, sagt Dr. Stephan Zoll, Deutschland-Chef von eBay.
Höhepunkt in erster Dezemberhälfte
Den wichtigsten Zeitpunkt für das Online-Weihnachtsgeschäft erwarten die befragten Marktplatzhändler in der ersten Dezemberhälfte. 53,5 Prozent der Befragten gehen davon aus, in diesem Zeitraum den
größten Teil ihrer Umsätze in der Weihnachtszeit zu erzielen. Um Weihnachten, aber auch insgesamt, profitieren Marktplatzhändler insbesondere von der hohen Reichweite durch Online-Marktplätze: Über
80 Prozent der befragten Händler geben an, durch Online-Marktplätze eine sehr große Reichweite für ihre Waren generieren zu können.
Der Optimismus in Bezug auf das Weihnachtsgeschäft spiegelt sich auch im allgemeinen Stimmungsbild bei Online-Marktplatzhändlern wider. Im Vergleich zum dritten Quartal steigt der Wert des Index
für die Geschäftserwartung der kommenden drei Monate leicht auf 157 Punkte. Die aktuelle Geschäftslage wird mit einem Plus von mehr als zehn Punkten auf 142,3 Punkte sogar deutlich positiver
bewertet, als im Quartal zuvor. Im Rahmen des aktuellen Marktplatz-KIX wurden 230 Händler verschiedener Online-Marktplätze befragt.
Über den Marktplatz-KIX
Der Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay befragt einmal im Quartal Online-Marktplatzhändler zu ihren aktuellen und erwarteten Online-Marktplatzumsätzen sowie zu aktuellen Themen des Online-Handels.
An der zweiten Online-Kurzbefragung im Oktober und November 2015 haben sich 230 Online-Marktplatzhändler beteiligt.
Über eBay
eBay Inc. (NASDAQ: EBAY) ist ein global führendes Unternehmen im Bereich Handel. Die zum Unternehmen gehörenden Plattformen eBay, StubHub sowie eBay Classifieds verbinden Millionen Käufer und
Verkäufer auf der ganzen Welt und schaffen durch ‚Connected Commerce‘ wirtschaftliche Chancen und neue Möglichkeiten für alle. eBay wurde 1995 in San Jose, Kalifornien, gegründet, ist heute einer
der weltweit größten und lebendigsten Marktplätze mit einem Angebot von einer einzigartigen Breite und Tiefe. Im Jahr 2014 wurden auf dem eBay-Marktplatz Waren im Wert von 83 Milliarden US-Dollar
gehandelt. Mehr Informationen über das Unternehmen und die zu ihm gehörenden Marken sind zu finden unter www.ebayinc.com.
