Dreilinden/Berlin, 28. September 2022 – Der Online-Marktplatz eBay kündigt wichtige Neuerungen für gewerbliche Verkäufer*innen an. Diese sollen die Verkaufschancen und die Kauferfahrung auf dem Online-Marktplatz weiter verbessern und spiegeln die Erwartungen und Wünsche zahlreicher Händler*innen an den Online-Marktplatz wider.
Wichtige Änderungen für das eBay-Geschäft
Von erweiterten Funktionen bis zu neuen Tools: Mit aktuellen Änderungen unterstützt eBay Händler*innen dabei, ihr eBay-Geschäft auszubauen, ihre Marke weiterzuentwickeln und die Kundenbindung zu stärken.
Videos in Angeboten und im eBay Shop präsentieren
Ab sofort können Verkäufer*innen Videos in ihren Angeboten und in ihren eBay Shops präsentieren. So werden die eigene Marke und der Warenbestand zusätzlich in Szene gesetzt. Mehr Informationen gibt es hier.
Mehr Reichweite, mehr Sichtbarkeit, mehr Shop-Aufrufe – der eBay Shop macht es möglich
eBay Shop-Abonnent*innen können jetzt auch weitere personalisierbare Vorlagen für Shop-Newsletter nutzen, zum Beispiel für Verkaufsaktionen bei eBay. Über das Verkäufer-Cockpit Pro werden Käufer*innen, die den Newsletter des eBay Shops abonniert haben, mit individuellen Newslettern und Verkaufsaktionen erreicht.. Im Tool gibt es folgende Möglichkeiten:
- Über die Newsletter-Vorlagen können gezielt Käufergruppen angesprochen werden – beispielsweise Kund*innen, die in den letzten 30 bzw. 180 Tagen etwas gekauft haben.
- Im Verkäufer-Cockpit Pro gibt es jetzt zusätzliche personalisierbare Vorlagen, z. B. für Verkaufsaktionen wie Gutscheine oder Mengenrabatte
Dank weiterer neuer Funktionen können eBay Shops noch individueller gestaltet werden, um die Bekanntheit der eigenen Marke zu erhöhen. Mehr Informationen zu den eBay Shop-Neuerungen gibt es hier.
Neues Look-and-Feel der eBay-Nachrichten – in der App und auf dem Desktop
Jetzt kommen Verkäufer*innen und Käufer*innen noch besser ins Gespräch: In den nächsten Wochen kann das neue Nachrichten-System nicht nur in der eBay-App (vollständige Version), sondern auch auf dem Desktop (Betaversion) verwendet werden. Händler*innen haben so die Gelegenheit, die Kauferfahrung zusätzlich zu optimieren und die Marke zu stärken.
Die Vorteile des neuen Nachrichten-Systems
- Mehr Ordnung im Posteingang: Alle Nachrichten von derselben Person zu einem bestimmten Angebot werden jeweils einem Thread zugeordnet.
- Neues Look-and-Feel: Die Darstellung der Nachrichten, die mit Käufer*innen ausgetauscht werden, ist moderner und leichter zu verwalten.
- Bessere Übersicht: Das neue System ermöglicht es, den gesamten Nachrichtenverlauf auf einen Blick zu erfassen – mit einzelnen Personen und in chronologischer Reihenfolge.
Mehr Informationen zum neuen Look-and-Feel der eBay-Nachrichten gibt es hier.
Aus der Welt der Logistik
Die eBay Versandetiketten-Plattform wird dank neuer Funktionen auch für den gewerblichen Handel interessant: Hier können Händler*innen ihr eBay-Guthaben für den Kauf von DHL-Versandetiketten nutzen, die DHL-Alterssichtprüfung hinzubuchen und die Briefe der Deutschen Post um die Prio-Option mit Sendungsverfolgung erweitern. Auch bei eBay-Versand by Packlink gibt es neue Funktionen und Services, zum Beispiel Versandregeln zur weiteren Automatisierung der Versandvolumen. Mehr Informationen zum Thema Logistik gibt es hier.
International verkaufen
Für Händler*innen, die ihre Waren auch international anbieten, gibt es wichtige Informationen über die erweiterte Herstellerverantwortung (EPR) beim Verkauf auf dem französischen Markt sowie Hinweise zum Verkauf auf dem britischen und nordirischen Markt nach dem Austritt Großbritanniens aus der EU. Jetzt über die EPR-Vorschriften und die neuen Vorgaben aus UK informieren.