Cette assurance couvrira plus de 2 millions d’objets sur eBay.fr
Une protection supplémentaire pour toute une gamme de produits,
Notamment pour les téléphones mobiles et tablettes.
L’assurance est optionnelle et peut être sélectionnée à tout moment avant le paiement.
Allianz Partners, le leader mondial de solutions d’assistance et d’assurance en B2B2C et eBay, un leader mondial du commerce en ligne, annoncent un nouveau partenariat qui permettra aux 4,4 millions d’utilisateurs en France de bénéficier d’une assurance sur plus de 2 millions d’articles disponibles sur eBay.fr.
Sous ce partenariat, Allianz Partners et sa marque Allianz Assistance pourront réparer et remplacer certains objets des catégories électroménager, électronique, équipement de jardinage, pièces détachées automobiles et même des bijoux achetés sur eBay.fr. Les téléphones mobiles et tablettes sont également couverts pour la réparation ou en cas de vol, et tous les autres produits électroniques en cas de défaut technique ou électrique. La collaboration avec Allianz Partners est une nouvelle étape importante pour eBay dans l’amélioration des services pour les acheteurs et les vendeurs, rendant la plateforme encore plus sûre, plus facile d’utilisation avec une expérience d’achat de confiance. Pour Allianz Partners, ce partenariat souligne son engagement à étendre sa présence en ligne en s’associant aux acteurs clés de l’industrie digitale.
L’assurance ou l’extension de garantie n’est pas présélectionnée par défaut. L’acheteur intéressé par un produit couvert par l’assurance peut simplement cocher l’option dans la page de description du produit ou plus tard dans le panier. Une fenêtre contenant les informations légales de la compagnie d’assurance apparaitra au moment de la sélection de l’assurance.
« Allianz Partners est le leader des services ‘high-tech – high-touch’ dans l’assurance et les solutions d’assistance immédiate aux consommateurs partout et à tous moments. Allianz Partners est fier de collaborer avec eBay pour transformer le commerce en ligne dans le monde » déclare Sylvie Ouziel, CEO Assistance d’Allianz Partners Group.
Sarah Tayeb, Responsable du Pôle Vendeur pour eBay en France ajoute : « eBay aide les vendeurs à construire leur activité en ligneen touchant les acheteurs dans le monde entier. Notre but est de construire une relation de confiance entre les acheteurs et les vendeurs avec des solutions adaptées. Cette coopération avec Allianz Partners est une étape logique et importante de cet engagement. »
A propos d’Allianz Partners en France
24h/24 et 365 jours par an, Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel interviennent partout dans le monde pour apporter à leurs clients entreprises et particuliers, des solutions d'assistance dans les domaines de l'automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l'habitat, de l'emploi, de la santé et des services aux personnes. Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel sont des marques commerciales d'Allianz Partners.
Allianz Partners est le leader mondial B2B2C, dans les domaines de l'assistance, de l'assurance voyage, la santé à l'international et l'assurance automobile. Le groupe compte plus de 19 000 salariés dans 78 pays, parlant 70 langues et traitant 54 millions de dossiers chaque année, protégeant clients et salariés dans le monde entier.
Pour en savoir plus : www.allianz-partners.com
A propos d’eBay
eBay Inc. (NASDAQ : EBAY) est un leader mondial du commerce qui comprend les plateformes eBay, StubHub et eBay Classifieds. Ensemble, nous connectons des millions d’acheteurs et de vendeurs dans le monde entier, et aidons à créer des opportunités pour tous, grâce au commerce connecté. Fondé en 1995 à San José en Californie, eBay est l’une des places de marché les plus dynamiques qui propose un inventaire de 1,1 milliard d’annonces et une sélection unique à 175 millions d’acheteurs actifs. En 2017, eBay a réalisé 88,4 milliards de dollars de volume brut de marchandises. En France, eBay.fr figure parmi les leaders du e-commerce avec 4,4 millions d’utilisateurs actifs.