Am Mittwoch, 3. März 2021, hat Ford seinen ersten eigenen eBay Shop eröffnet. Unter https://www.ebay.de/str/fordshopdeutschland können Kunden nun direkt vom Hersteller Zubehör bestellen und sich die gewünschte Ware direkt nach Hause liefern lassen. Damit sind die Kölner Ford-Werke der erste Automobilhersteller, der einen eigenen, von der Deutschlandzentrale in Köln aus geleiteten eBay Shop eröffnet.
Der Vorteil für die Kunden besteht darin, ohne Umwege Original Ford-Teile direkt vom Hersteller beziehen zu können. Im Angebot finden sich mehr als 1.200 Zubehör-Teile, von Anhängevorrichtungen bis hin zu Ladestationen. Der Vertriebsweg über eBay ergänzt den bereits seit 2017 bestehenden Ford Onlineshop (https://shop.ford.de), sowie den bisherigen Vertriebsweg über die Servicepunkte der Ford Händler. Beliebteste Artikel im Onlineshop sind Transportsysteme wie Heckfahrradträger, Fußmatten oder Gepäckraumwannen.
„Unsere Ford Partner sind und bleiben wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden“, sagt Jörg Pilger, Direktor Customer Service D-A-CH der Ford-Werke GmbH. „Das Onlinegeschäft wird heutzutage aber immer wichtiger. Durch unseren neuen Ford eBay Shop schaffen wir für unsere Kunden neue Möglichkeiten, ihre Wünsche zu erfüllen, erreichbar zu sein und ihnen eine kompetente und transparente Betreuung zu bieten.“
„Autoteile und Zubehör bilden seit Jahren eine unserer größten Produktkategorien. Wir freuen uns, mit Ford unsere bestehenden Partnerschaften mit der Automobilindustrie um einen wichtigen Hersteller zu erweitern. Schon mein Großvater arbeitete bei Ford – daher freue ich mich umso mehr, dass unsere Kunden nun Originalteile und -zubehör direkt im eBay Shop von Ford kaufen können,“ so Andreas Wielgoss, Director eBay Motors.
Zusätzlich zu dem Vertrieb von Zubehör ist geplant, den Kunden ab April auch den Ford Economy Service Gutschein anzubieten, mit dem die Kunden ihren nächsten Service bereits vorab zu einem Festpreis über Ebay bezahlen und bei teilnehmenden Händlern einen Termin vereinbaren können.
„Autoteile und –zubehör“ ist eine Fokuskategorie des Online-Marktplatzes eBay. Bei eBay.de wird jede Sekunde ein Fahrzeugteil oder -zubehör gekauft. In Deutschland erreicht der deutsche Automobilhersteller über diesen Vertriebsweg rund 20 Millionen User.