2017年11月29日,上海——日前,eBay上线了一款升级版的 “eBay海淘”移动端服务,让中国消费者可通过手机端的海淘网页,连接至eBay的全球品质卖家和亿万精选优质货源。同时,实用的新功能也为中国海淘一族提供了便捷、多元、安全的跨境购物体验。
近年来,在国家逐渐放宽的跨境零售进口政策,以及日趋品质化、细分化的中国中产阶级消费趋势的双线带动下,中国的海淘市场进入了蓬勃发展期。据统计,2017年我国海淘市场交易规模将达到18,543亿元,同比增长54.5%[1]。而在这当中,移动端购物以68.2%的交易比例,攀升成为中国电商的主要消费场景[2]。
着眼于中国海淘消费者日益上升的手机端购物需求,eBay本次专为中国市场推出的“eBay海淘” 移动端服务,为中国海淘买家提供随时、随地在eBay全球站点选购超过5亿件精选优质商品的便捷渠道。此外,“eBay海淘” 手机端服务更是结合了eBay交易平台的大数据洞察,以及多年积累的对中国海淘消费者购买习惯的深入分析,在一键翻译、移动支付、页面优化和买家服务四个方面进行了本土化的优化设置。
- 一键翻译:“eBay海淘”移动端服务解决了中国买家在购物过程中首要的语言问题。最新上线的语言转换功能真正实现了“一键翻译”,买家只需轻点鼠标,即刻就能获取商品的中文版信息,中国海淘消费者便能轻松使用熟悉的语言进行快速的页面浏览和商品挑选,无缝了解商品和卖家信息,更好地做出购买决策。
- 移动支付:通过“eBay海淘”移动端进行跨境购物的中国消费者,可以直接使用中国银联账户在eBay上购物,简化了付款的流程。
- 页面优化:“eBay海淘” 移动端强调页面跳转的流畅性和搜索的易用性,以提升页面刷新和衔接的速度。专为中国购物者设计的新型响应式网站,也帮助中国海淘消费者对产品存货一目了然,更轻松地找到所需商品。
- 买家服务:对于这项全新服务,eBay配备了中文客服,全程为中国消费者在海淘过程产生的问题进行及时沟通和反馈。同时,eBay买家保护计划(eMBG)也为消费者安心网购提供保障。
面向日益成熟化的近你那淘平台供分析基础是发的国海淘一组style Mall, electorics applicance海淘市场和消费族群,电商平台能否提供个性化、本土化、便捷化的购物体验,是赢得消费者的关键。近年来,eBay 见证了中国消费者对进口优质电子产品、时尚和生活用品不断增长的需求。新上线的“eBay海淘”移动端,是eBay不断完善并提升消费者从选购、支付到售后的完整购物流程体验的一次新尝试。eBay将持续优化升级本地化购物体验,使每一个海淘买家都可以在eBay构建的跨境电商平台上,便捷、安全地购买全球eBay品质卖家的精选商品。
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关于eBay
eBay(纳斯达克上市公司,代码EBAY)是全球电子商务先锋,旗下拥有eBay在线交易市场、StubHub和eBay Classifieds(分类广告)平台。eBay连接全球数以亿计的买家与企业,通过互联商务为他们创造更多的机会。eBay于1995年创立于加州硅谷,是全球最大、最具活力的交易平台之一,为用户提供高性价比的精选物品。2016年,eBay全年的商业交易量达到840亿美元。如需了解更多有关eBay及其旗下业务的信息,请访问www.ebayinc.com。
在中国,eBay致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展,为中国企业开辟直接面向海外的销售渠道。为了帮助中国企业在eBay上顺利开拓全球贸易,eBay成立了专业的跨境交易服务团队,提供跨境交易认证、外贸专场培训及在线培训、外贸论坛热线、业务咨询等一系列服务;同时还积极与第三方供应商合作,推动跨境电商物流、融资、保险等解决方案的出台与应用,解决跨境电商企业的后顾之忧。