2021年9月28日， 上海 – 今天，eBay宣布在澳大利亚市场正式启动eBay fulfillment by Orange Connex（简称“eBay fulfillment”）服务。这是继去年9月和今年6月，eBay在德国和英国市场分别推出eBay fulfillment后启动这项服务的第三个市场。该计划通过与物流服务商橙联合作，由物流服务商橙联向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务，为数以百万计的热门物品提高配送速度和提供更可靠的服务，同时为卖家降低配送成本和操作的复杂性，帮助卖家全力开拓全球市场。
eBay fulfillment澳大利亚首先在悉尼地区设立了数万平方米的仓配中心，多仓服务将逐步上线。大中华区卖家只需要将货物发送到eBay fulfillment计划指定的仓配中心，eBay fulfillment将负责物品的存储、包装和运送，帮助卖家节省大量人力、物力和财力成本。eBay fulfillment保证在澳大利亚时间下午4点前成交的订单将在当天出库，同时提供标准和快捷两种配送服务，满足卖家对于不同品类货品配送在时效、尺寸、重量等多方面考量，并提供最优选择。此外，所有使用eBay fulfillment的交易将享受配套的卖家保护政策。
eBay澳大利亚产品与物流总监David Ramadge表示：“澳大利亚一直是大中华地区卖家的重要市场，然而这个竞争激烈的零售市场对于跨境卖家来说充满挑战，因为买家要求物流时效更快，物流追踪更透明。eBay fulfillment by Orange Connex服务为卖家提供了高性价比的一站式存储、包装和运送方案，让卖家可以专注于发展自己的业务。”
图片说明：eBay Fulfillment提升当地买家的购物体验
自去年eBay fulfillment在德国市场和英国市场推出以来，已有数以千计的eBay卖家使用了该服务。去年旺季期间，eBay fulfillment更是给广大eBay卖家交出了一份优异的成绩单，平均派送时效均优于市场上的其它派送服务, 大大提升了当地买家的购物体验。
橙联国际CEO Paul Vogel表示：“我们很高兴与eBay再次携手，为卖家在澳大利亚启动eBay fulfillment这个物流解决方案。继在德国，英国成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex将为澳大利亚站点的卖家带来同样高品质、高性价比的服务。eBay fulfillment在澳大利亚的推出，是又一大里程碑！橙联国际帮助卖家全力拓展国际市场, 未来还有新的市场在筹划中，全面覆盖eBay全球主要市场指日可待。”
eBay fulfillment 五大优势解决卖家仓配痛点
- 全程追踪、快速送达
当地时间下午4点之前产生的交易将在当天出库；提供次日达的服务选项；全程追踪的服务有助于提高买家满意度和购买信心。
- 卖家保护政策
提供全方位的卖家保护政策，eBay将自动移除卖家可控范围之外因素导致的物流中差评和不良交易。
- 提升产品曝光
专属的物流标识以及快速的投递体验，助力卖家轻松满足eBay澳大利亚本地配送项目的物流要求。
- 多渠道配送服务
无论是在eBay平台、卖家独立站还是在其它电商平台产生的订单，该服务计划均可履行订单配送。卖家只需专注于销售，eBay fulfillment将负责您物品的存储、包装和运送。
- 退货服务
退货服务同步已覆盖全球主要市场：德国、英国和澳大利亚。对所有eBay卖家开放，同时支持直邮和其他平台交易的产品退货。并实现自动抓取并同步eBay平台退货订单的功能，免去卖家人工创建退货订单的流程，节省退货操作时间，提高退货订单信息准确率。
继德国，英国和澳大利亚市场后，eBay fulfillment计划将继续拓展全球网络，预计在明年拓展至美国市场，并将持续部署欧洲其他主要电商市场。