- Essere trasparenti in relazione alle informazioni che raccogliamo
Desideriamo che i nostri utenti comprendano quali informazioni eBay raccoglie e il valore che ricevono in cambio.
Desideriamo spiegare ai nostri utenti quali informazioni raccogliamo da loro e come intendiamo utilizzarle. Nei casi in cui raccogliamo informazioni senza l'input diretto dei nostri clienti e utenti, li metteremo a conoscenza e forniremo loro opzioni per limitare tale raccolta di dati.
- Consentire agli utenti facili modalità di accesso ai propri dati e di aggiornamento degli stessi
La disponibilità di informazioni accurate sui nostri utenti aiuta a creare un'esperienza ottimale per i clienti.
Ove possibile, forniremo meccanismi grazie ai quali poter fornire ai nostri utenti l'accesso alle informazioni correlate al proprio account e ad altre interazioni con eBay. Desideriamo che i nostri clienti e utenti possano correggere facilmente tali informazioni qualora siano errate o non aggiornate.
- Tutelare i dati e la privacy degli utenti
Gli utenti ci affidano le proprie informazioni personali e si aspettano che noi le proteggiamo e le usiamo in modo adeguato.
Operiamo programmi sulla sicurezza e sulla privacy delle informazioni che integrano prassi leader del settore per la gestione dei dati personali dalla raccolta alla distruzione degli stessi.
- Adempiere ai nostri impegni nell'ambito della privacy
Ci impegniamo con la massima serietà alla protezione della privacy e il nostro operato si attiene a uno standard elevato.
Il nostro programma prende in considerazione i requisiti legali e i nostri impegni nei confronti dei nostri clienti per fornire un'esperienza affidabile durante l'interazione con eBay.
- Fornire agli utenti scelte significative nell'ambito della privacy
Sappiamo che il controllo delle informazioni personali è importante.
Forniamo ai nostri clienti scelte reali e realistiche in relazione a quali informazioni condividono con noi e come tali informazioni vengono utilizzate e garantiamo la visibilità di queste scelte e delle modalità con cui possono essere aggiornate.
- Limitare la condivisione delle informazioni sui clienti
Limitiamo la condivisione delle informazioni sui clienti e forniamo ai nostri utenti la visibilità delle circostanze in cui potremmo condividere tali dati al di fuori di eBay, nonché delle scelte sulla misura in cui tali informazioni vengono condivise.
- Creare e gestire prodotti e servizi sicuri
Ci impegniamo al massimo per fornire agli acquirenti e ai venditori un ambiente sicuro e affidabile in cui interagire.
Abbiamo implementato diversi programmi per proteggere chiunque utilizzi i siti Web eBay. Milioni di transazioni vengono effettuate al giorno e, tra queste, un esiguo numero non si conclude come previsto. Abbiamo sviluppato processi di presentazione e inoltro dei reclami per aiutare a risolvere i problemi in modo equo e coerente.
