Wie können wir Ihnen helfen?

Wählen Sie unten eine Option aus, um eine Anfrage zu senden oder zusätzliche Informationen zu erhalten. Wenn Sie möchten, können Sie eine schriftliche Anfrage an die eBay-Gesellschaft in Ihrer Region senden. Sie finden diese im Abschnitt „Verantwortlicher“ in unserer Datenschutzerklärung.

eBay ist verpflichtet, die Identität von Personen zu überprüfen, an die wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Auskunftsersuchen herausgeben, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur an Berechtigte weitergegeben werden. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise einen separaten Identitätsnachweis und/oder einen Adressnachweis vorlegen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Jeder Identitäts- oder Adressnachweis wird ausschließlich zum Zwecke der Identitäts- bzw. Adressprüfung in diesem Zusammenhang verwendet. Wir verarbeiten Identitäts- bzw. Adressnachweise nur zu diesem Zweck auf.

Für allgemeine Kundenservice-Anfragen zu allen Themen rund ums Kaufen und Verkaufen sowie zu Problemen mit der Zahlung, kontaktieren Sie bitte unseren eBay-Kundenservice.

Für einen Antrag aufLöschung Ihrer personenbezogenen Daten müssen Sie grundsätzlich Ihr eBay-Konto schließen. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, klicken Sie unten auf Ihr Land.

Wir machen es Ihnen leicht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten über Ihr eBay-Konto zu erhalten. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, klicken Sie unten auf Ihr Land.

Um Ihr Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, gehen Sie bitte zu Mein eBay - eBay-Konto, wo Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt korrigieren können. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht über Ihre Kontoeinstellungen korrigieren können, reichen Sie Ihre Anfrage bitte über unser Formular für Datenschutzanfragen ein, indem Sie „Sonstige Datenschutzanfragen“ auswählen und Ihre Anfrage in dem dafür vorgesehenen Feld detailliert beschreiben.

Wenn Ihr eBay-Konto gesperrt ist, wenn Sie kein bei eBay registriertes Konto haben oder wenn Sie etwas im Namen einer anderen Person beantragen, stellen Sie die Anfrage hier.

Für andere Anfragen und Informationen besuchen Sie bitte unsere FAQs.

eBay Datenschutzzentrum: Strafverfolgung

Strafverfolgungsbehörden, die Unterstützung sowie Unterlagen für Ermittlungen in Zusammenhang mit eBay benötigen, können sich an unser Global Asset Protection Team wenden.

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Kontaktaufnahme zum Datenschutzbeauftragten

Erfahren Sie, wie Sie den Datenschutzbeauftragten in Ihrer Region kontaktieren können.

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Programm für Verifizierte Rechteinhaber

eBay verpflichtet sich, Dritte beim Schutz ihrer Rechte an geistigem Eigentum zu unterstützen. Zum Schutz dieser Rechte hat eBay verschiedene Programme erstellt, die es Rechteinhabern ermöglichen, Ansprüche aufgrund der Verletzung von Rechten geistigen Eigentums anzumelden.

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Beschäftigungsrelevante Fragen

Anfragen von Mitarbeitern, Auftragnehmern und Bewerbern können über das eTool für Anfragen zum Datenschutz gesendet werden.

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